Szállítás

Kedves vásárlóink!
Áruházunk 2026 júliusában megújult. A korábbi regisztrációk sajnos nem kerültek átvitelre – kérjük, regisztráljon újra! Köszönjük megértésüket.

Fizetési, és szállítási módok:

A csomaghoz az MPL vagy a GLS futárszolgálattal juthat hozzá, a futárnál minden esetben van lehetőség bankkártyával  fizetni, és természetesen készpénzzel is.

A futárszolgálat ára utánvéttel egységesen 2 800 Ft/csomag melyet Ön a csomag átvételekor a csomagfutárnak fizet ki a vételárral együtt, vagy bankkártyával itt az oldalon fizetve 2 500 Ft, (de ezt a pénztárnál minden szállítási módnál pontosan feltüntetjük). GLS csomagautomatába, vagy postán maradóra is küldünk csomagot, ilyenkor kérjük a kosárban lévő megjegyzések rovatba írja bele a csomagautomata, vagy a posta pontos címét.  A fenti árak tartalmazzák az ÁFÁ-t. Bármennyi terméket rendel 1 csomagban küldjük! 

Fontos! Amennyiben Ön előre szeretne utalni, úgy a következő vonatkozik rá: Jelezze előreutalási szándékát ügyfélszolgálatunknak e-mailben, telefonon, vagy a kosárnál a megjegyzés rovatba írva. Megrendeléskor azonnal kap egy automatikus e-mailt. Miután megkapta webáruházunktól, az automatikus e-mailt, akkor még ne utalja a pénzt. Mi Összeállítjuk a csomagot, és ha kész a csomag, munkatársunk küld egy részletező e-mailt, a pontos végösszeggel, és számlaszámmal, ekkor utalhatja Ön a pénzt. Köszönjük.

Nagyon fontos: Kérjük, hogy a csomag állapotát és, ha sérült akkor tartalmát is az átvételt követően még a futár jelenlétében ellenőrizze le, illetve, ha sérült vetessen fel jegyzőkönyvet!
A csomag sérülésére, szállítási hibából adódó sérülésre, illetve sérült csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében, jegyzőkönyv felvételével kerül rögzítésre. Ez azért fontos, mert tapasztalatok szerint, minden futárszolgálat inkorrekt módon letagad minden hibát, amit elkövetnek, ha nincs rögzítve a hibafelvételi jegyzőkönyvben. Megértésüket köszönjük!

Figyelem!

Az elírás és a változtatás jogát fenntartjuk.

Akcióink mindig visszavonásig, vagy a készlet erejéig érvényesek!

Szállítási határidők:

A termékeink legnagyobb része állandóan van készleten. Átlagosan a legtöbb esetben a megrendelt termékeket 2-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot e nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válasszon, de ez nálunk nagyon ritka.

Figyelem fontos! A téli füstölési szezonban a megnövekedett megrendelésszám miatt, a megrendeléstől számítva néhány napos csúszás előfordulhat. Kérjük ezt figyelembe véve leadni a megrendeléseket. Köszönjük.

Téves megrendelés:

Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben a rendeles@hazifustoles.hu címen vagy a 06 20 326 8660 telefonszámon személyesen mondhatja le, a csomag feladása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja.

Csomag újrakézbesítés:

Amennyiben mi elküldtük Önnek a megrendelt csomagot, és azt Ön nem veszi át, a csomagot sajnos automatikusan visszaküldi a szállító cég a címünkre, és mi veszítünk rajta még egy szállítási költséget. Előfordulhat, hogy nem kap értesítőt, vagy nem találja meg a szállítónk a címet, zárva az ajtó, nem tartózkodik senki a megadott címen, elutazott külföldre stb. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával elküldjük Önnek. Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban ne küldjön újra csomagot.